Nettoyage

Bonjour à tous,
j'espère que quelqu'un pourra me donner un conseil !
J'ai une Impressa J85 et jusqu'à présent tout allait bien.
Lors du nettoyage qui vient d'avoir lieu, seule de l'eau claire est sortie. Nous avons constaté que la pastille était toujours dans la goulotte. Lorsque nous avons essayé de la pousser plus loin, elle est tombée complètement.
Est-ce que quelqu'un a déjà eu un cas pareil ou dois-je quand même aller à l'atelier ?
Merci d'avance.
Brigitte

La pastille est-elle restée coincée dans le puits à poudre ? J'ai déjà eu ce problème sur quelques machines (récentes) avec les pastilles de nettoyage originales de Jura.
S'il y a encore un peu de poudre, la pastille reste volontiers coincée. Tu as de la chance de l'avoir remarqué. La machine ne doit pas être envoyée à l'atelier pour cela.

Tu pourrais passer une brosse à bouteille dans l'ouverture où se trouve la poudre ou la pastille et nettoyer ainsi le bas de l'entonnoir.